快餐店工作服标语锦集90条

快餐店员工的规章制度模板

　　1餐厅员工规章制度

为了加强对本餐厅员工的有效管理、提高本餐厅的服务质量和经济效益、调动员工的积极性、改善员工待遇、给顾客提供一个优雅、安静、舒适的就餐环境，特制定本规章制度：

【第1句】：严格遵守作息时间，员工必须按时打卡上下班，不得迟到、早退及旷工；

【第2句】：上班时间内不得聚众聊天、闲谈、大声喧哗，不得嬉笑打闹，不得粗言秽语；

【第3句】：上班时间必须在职在岗，不得无故窜岗及脱岗、离岗，不准酒后上岗，不得在上班时间吃零食、做私活；

【第4句】：必须按规定穿着工作服、佩戴工号牌，保持仪容仪表整洁、得体，不化浓妆、不留长指甲，也不得染指甲；女员工必须扎好头发，男员工不得留长发；

【第5句】：工作时间必须服从主管人员的安排，不得无故拒绝或终止工作（服务），不得把个人的不良情绪带到工作中来；

【第6句】：不准私自换班、代班、调休。需换班、代班、调休时必须提前一天以上向部门主管提出书面申请，经批准后方可进行；否则，双方按旷工处理；

【第7句】：工作中必须做到热情待人，礼貌待客，主动与客人打招呼、问候，接待客人要说普通话，与客人交谈要文明礼貌，多用敬语，不得说方言俗语、粗话、脏话。不得待慢客人，不得与客人发生争吵或冲突，遇有自己不能解决的问题应及时报告主管或经理，以便协调解决；

【第8句】：爱岗敬业，厉行节约，完成当班服务后，及时关闭用电设备设施；

【第9句】：工作中有损坏餐厅用具及客人物品者，必须照价赔偿；偷窃或蓄意损坏公物者，一经发现照价加倍赔偿，造成严重后果者，移交司法部门处理；

【第10句】：下班后，除值班人员外，不得无故在岗逗留；未经主管允许，不得带任何人员在餐厅逗留，否则，出现问题后果自负；

【第11句】：员工必须相互尊重，相互帮助，不许拉帮结派；对于主管或经理的工作安排或处理有异议时，可逐级上报，寻求解决。严禁挑拨、煽动员工，严禁打击报复，严禁吵架和打架斗殴，违者将严肃处理直至辞退、开除；

【第12句】：拾金不昧，捡到顾客物品要主动上交，不得私自截留或处理，如有发现立即解聘，并不予结算任何款项；

以上制度希望全体员工自觉遵守，严格执行，未尽事宜另行补充。希全体员工敬业、乐业，以饱满的热情、优质的服务开展工作！

　　2快餐店员工规章制度

(一)在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。

【第1句】：要微笑，以发之内心的微笑为顾客服务；

【第2句】：要整洁；

【第3句】：要礼貌。

(三)在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。

(四)在工作时间内擅离职守，或集众谈天、嘻笑者。

员工有下列情形之一者，经调查属实给予解雇：

【第1句】：借端聚众罢工、怠工煽动工潮者。

【第2句】：故意损坏公物经查明属实者。

【第3句】：工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。

【第4句】：违抗命令情节重大者。

【第5句】：窃取公物者。

【第6句】：见灾不救，酿成大祸者。

【第7句】：有舞弊情形经查明属实者。

【第8句】：在店内殴人成伤，情节重大者。

【第9句】：威胁店长及在职员工者。

【第10句】：工作时间内睡觉者。

【第11句】：在店内赌博者。

【第12句】：破坏团体名誉或散布谣言，影响工作秩序者。

【第13句】：利用职务之便利私用店内材料，制造或修理私人物件者。

【第14句】：捏名诬控同事者。

【第15句】：疏于检查或管理不善，致公物失窃者。

福利.培训及请假

【第1句】：员工工资均按月支付，工资等给标准依国家规定办理。

【第2句】：新进员工工资，由店长及所担任的工作拟订，送由总经理核定。

【第3句】：新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资

【第4句】：员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。

【第5句】：员工加工，按每小时计给工资。

6．为增进员工技能及知识水准，视实际需要，在不妨碍工作原则下，举办各种教育培训课程，员工不得无故拒绝参加。

7．员工患传染病者，应予停止工作，依照规定给假治疗，经医师证明确已痊愈后方准复职。

8．员工伤亡恤助，依劳动法的规定办理。

9．员工退休，依劳动法的'规定办理。

10．员工出差，填写员工出差签派单，呈经店长核准后，交总经理。因故延长出差时间时，请示店长补准。

11．员工于星期例假日、临时规定之假日，均予给假休息，工资照给。

员工继续工作满一定期间者依下列规定给予特别休假：

1年以上未满三年者7日。

3年以上未满五年者10日。

5年以上未满十年者14日。

10年以上者每年加给1日，其总数不得超过30日。

12．员工请假依下列规定处理之：

(一)因有重要事故必须亲自处理者得请事假，每年最多不得超过14日，假期内不给工资。

(二)因疾病必须治疗者得检具公立医院或指定的医院证明请给病假，每年不得超过30日，住院者，不得超过一年。逾限一年后尚未痊愈无法复工者，规定予以解雇。

(三)因结婚者得请给婚假3日，假期内工资照给。

(四)承重孙的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得请给丧假3日，子女得丧假3日。假期内工资照给。

(五)女性员工分娩者得给娩假四星期，流产并经公产医院或医务室证明怀孕三个月以上者给假二星期。

(六)全月不请假者，给予相当一日工资的奖工一日。

13．员工请假均应填具请假单，呈经店长核准后方得离工，否则以旷工论，店长应将员工请假单即日送交总经理核办。

14．请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者，均应提出确实证明，须经店长核准。

15．公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者，申报店长给予公伤假。

【第16句】：请假未满半小时以半小时计，累积八小时为一日。

【第17句】：请假期内所遗工作由直接店长指定代理人，员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。

　　3餐饮业员工管理制度

员工管理规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!

【第1句】：基本要求

【第1句】：【第1句】：全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

【第1句】：【第2句】：全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

【第1句】：【第3句】：上班时间未经批准，不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

【第1句】：【第4句】：不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。

【第1句】：【第5句】：保守本店经营机密。

【第2句】：工作要求

【第2句】：【第1句】：敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。

【第2句】：【第2句】：不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。

【第2句】：【第3句】：切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

【第2句】：【第4句】：有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

【第2句】：【第5句】：工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理;因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

【第3句】：对待顾客

【第3句】：【第1句】：记住顾客是我们的老板;在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题;任何情况下，均不得与顾客发生争执。

【第3句】：【第2句】：做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。

【第3句】：【第3句】：多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

【第3句】：【第4句】：工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉;接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

【第3句】：【第5句】：在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

【第3句】：【第6句】：多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

【第3句】：【第7句】：结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

【第3句】：【第8句】：及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。

【第3句】：【第9句】：掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

【第4句】：卫生要求

【第4句】：【第1句】：每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

【第4句】：【第2句】：搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。

【第4句】：【第3句】：工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

【第5句】：其它

【第5句】：【第1句】：本店要求每位员工统一手法、统一技巧，不断提高每位员工的技能。

【第5句】：【第2句】：养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物;看到将要坏的地方立即通知维修。

【第5句】：【第3句】：对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

【第5句】：【第4句】：如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。

【第5句】：【第5句】：“十点”工作原则：

做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点，

说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。

【第5句】：【第6句】：“八条”服务标准：

客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好，

翻查资料供参考，产品特点详知道，引导服务最重要，下次服务还会找。

【第5句】：【第7句】：接待客人九大用语：

(1)欢迎光临;(2)对不起;(3)请稍等;(4)让您久等了;(5)请这边来;(6)是，明白了;(7)实在不知说什么;(8)请原谅;(9)谢谢。

【第5句】：【第8句】：员工七大服务要求：

(1)表情自然，多些微笑;(2)明白，声音干脆、清楚、亲切;(3)动作忙而不乱，应付突发事件随机应变;(4)永远站在顾客立场着想;(5)永远不要在客人背后议论客人;(6)记住客人的名字;(7)和同事之间也要用普通话.

【第5句】：9员工在店外或下班时间做违法乱纪的事，与本店无关，后果一律自负。

有关ktv员工的规章制度

【第1句】：上下班必须按规定员工通道进出，不迟到、早退，下班后不得无故在营业场所逗留。

【第2句】：上班前适当修饰，按照规定着装，保持庄重整洁的形象。

【第3句】：对工作要有责任心、投入感，能为客人提供妥善、周到、主动、热情的服务。

【第4句】：服务客人要使用规范的礼貌用语，杜绝不良体语，不可以用有色眼光对待客人和同事，不可表露出不耐烦的.神情，要细心、耐心的回答客人、上司的提问。

【第5句】：团结同事，互助互爱，发扬团体精神，不在背后议论他人是与非，随时配合其他工作者。

【第6句】：保持亲切诚恳、时时微笑的态度工作，要精神饱满、愉快，不准带私人情绪上班。

【第7句】：服从管理，对上司安排的工作应尽快完成，不可以顶撞上司，要做到先服从后投诉。

【第8句】：宾客投诉时要细心聆听并加以记录，早职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。

【第9句】：要爱护公物，节约并控制成本，损害公物者按原价赔偿，情节严重者追究其责任。

【第10句】：严禁偷取客人或同事财务，如发现遗留物品应及时上交，并不得向客人强索小费。

【第11句】：在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦，甚至打架或斗殴，更不得恐吓客人或同事。

【第12句】：要做到客来有迎声，受助有致谢声，麻烦别人有道歉声，客走有送声，要本着顾客是上帝的宗旨来为客人提供周到快捷热情的服务。

试用员工的规章制度

【第1句】：总则

新来公司的度用员工，对公司的许多制度，特别是涉及价值观条款的认识需要一个过程，所以，新员工在试用期不完全受公司其他有关制度的约束。

【第2句】：道德条例及日常关系

a、服从上级管理，杜绝与上级顶撞

b、工作时间埋头工作，不说闲话和废话

c、在工作期间遇到不懂的事应及进向有关上级汇报

d、工作上要虚心向上级及熟练的.员工请教，请教完毕，不要忘记说谢谢。

e、工作时间要衣冠整齐，不得打闹，除特殊工作外，不得穿拖鞋。

f、不迟到、不早退，有事事先请假，不获批准，不得擅自离岗。

【第3句】：奖惩条例

奖励

【第1句】：在工作中，发现重大问题并及时汇报解决，为公司减少不必要损失的，奖励50-100元

【第2句】：发现有损公司形象和利益的行为，当场制止或积极举报，奖励制度200元

【第3句】：员工在试用期内如主动承认自己的不诚实行为或所犯的错误，给予一定的奖励

惩罚

【第1句】：不服从上级管理或与上级顶撞者，第一次严重警告，第二次解除试用关系

【第2句】：缺勤而事先未获批准，解除试用关系

【第3句】：上班时擅自离岗者，解除试用关系

【第4句】：如发现公司隐患而不立即上报者，每次罚款30元

关于ktv员工的规章制度

1ktv员工规章制度

【第1句】：上下班必须按规定员工通道进出，不迟到、早退，下班后不得无故在营业场所逗留。

【第2句】：上班前适当修饰，按照规定着装，保持庄重整洁的形象。

【第3句】：对工作要有责任心、投入感，能为客人提供妥善、周到、主动、热情的服务。

【第4句】：服务客人要使用规范的礼貌用语，杜绝不良体语，不可以用有色眼光对待客人和同事，不可表露出不耐烦的神情，要细心、耐心的回答客人、上司的提问。

【第5句】：团结同事，互助互爱，发扬团体精神，不在背后议论他人是与非，随时配合其他工作者。

【第6句】：保持亲切诚恳、时时微笑的态度工作，要精神饱满、愉快，不准带私人情绪上班。

【第7句】：服从管理，对上司安排的工作应尽快完成，不可以顶撞上司，要做到先服从后投诉。

【第8句】：宾客投诉时要细心聆听并加以记录，早职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。

【第9句】：要爱护公物，节约并控制成本，损害公物者按原价赔偿，情节严重者追究其责任。

【第10句】：严禁偷取客人或同事财务，如发现遗留物品应及时上交，并不得向客人强索小费。

【第11句】：在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦，甚至打架或斗殴，更不得恐吓客人或同事。

【第12句】：要做到客来有迎声，受助有致谢声，麻烦别人有道歉声，客走有送声，要本着顾客是上帝的宗旨来为客人提供周到快捷热情的'服务。

2ktv员工规章制度

为确保服务质量及工作效率，特拟此规章制度，以制约员工的行为举止合乎要求，内容如下：

【第1句】：按时上下班，不迟到、不早退、不缺席、不旷工，当有病有事需向部门主管递交书面申请。

【第2句】：爱护公司设备设施及客户物品，如有损坏或遗失，按该物品原价赔还。

【第3句】：工作中必须配戴工号牌，着工作装，服务三宝，仪容仪表不合格者给予罚款50元处理。

【第4句】：严禁泄露公司机密如：管理模式、设备设施、营业情况，如有违者给予罚款100—500元，情节严重者给予开除。

【第5句】：工作中严格窜岗、脱岗、接打私人电话、做与工作无关的事情，如有特殊情况，需经部门主管批准，否则一经发现给予罚款50元处理。

【第6句】：未经批准休假或下班后严禁在营业区内逗留，无论任何原因，都不得在包房内留宿，未经批准，除公司内部员工及其家属外，不准让外界人员进入公司逗留。一经发现给予罚款50元处理，情节严重者给予开除，每月1日为员工大会。

【第7句】：工作中严禁污言秽语、嬉笑打闹、饮酒、会客、用餐、与客人争吵、收取客人小费和物品，进包房点歌、唱歌，一经发现给予罚款50元，工作区域内抽烟者100—500元罚款，情节严重者给予开除。

【第8句】：客走后，如遇包房中遗留未开封的饮品或物品，需交到总台等待客人领取或充公，违者给予罚款50—100元，情节严重者给予开除。

【第9句】：凡发现私自食用公司各类小吃、水果、酒水、饮料者，一次罚款50元，3次以上开除。

【第10句】：未经批准在包厢吃客余者、给客人打折扣者，赔偿折扣金额，并扣50元/次，3次以上开除。

【第11句】：凡请假超过一小时以上扣除当工资，请假一天扣50元和当月全勤奖。迟到5分钟内扣50元，超出5分钟扣100元，超出半小时者加当天工资及当月全勤奖，迟到时间长不来者按旷工处理（旷工一天扣三天工资）。

【第12句】：私自加收客人服务费，客赔及其他价格者，1次50元、3次开除；未经批准私用公司资产者、上班期间在走道打闹、聚众聊天50元/次。

【第13句】：如在包厢拾到客人丢失物品及钱财者，如不上缴，给予开除。

【第14句】：收银台电脑未经批准私用、打游戏、上网者，100元/次。公司一切卡、券内部员工禁止使用，违者罚款100元/次。【第15句】：同事间，互敬互爱，严禁背地说人是非，吵架打架，违者给予罚款100—200元，情节严重者开除。

【第16句】：服从领导安排，做到承上启下，严肃认真，严禁顶撞上司或拒绝领导安排，违者给予罚款50—100元，情节严重者开除。

【第17句】：未满半年内违反公司管理制度被开除者离职或辞职者、所扣押金不退，不服从管理安排被公司开除者扣除当月工资及押金作为赔偿金。

以上制度经我看后无异议，我自愿接受服从公司管理规定，如有违反公司管理规定，按照本管理制度条例执行。

3ktv等娱乐场所员工规章制度

【第1句】：员工基本管理

（1）严格遵守作休时间，不无故缺席，不擅离职守，有事请假。

（2）当工作需要加班加点时应服从安排。

（3）上岗前检查个人仪容仪表，保持精神饱满，心情愉快。

（4）不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。

（5）上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。

（6）不向客人索要物品、小费

、私收回扣、不随意接受礼物。

（7）不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。

（8）任何情况下不与客人争辩，不与领导同事争辩。

（9）爱护公共财产，节约能源。

（10）未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。

【第2句】：着装仪容

（1）服装：按公司规定服装上岗。

（2）工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。

（3）鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋。

（4）头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。

（5）面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。

（6）班前自检查仪容仪表后方可上岗。

【第3句】：形体规范

（1）站姿：坚持站立服务，站姿优雅，面带微笑。

（2）眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

【第4句】：礼节礼貌

（1）熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同，准确应用问候礼节。

（2）熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。

（4）熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。

（5））对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。

（8）与客人交谈时保持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。

【第5句】：岗位职责（服务员）

（1）熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时提供有效的服务。

（2）负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。

（4）负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。

（5）遵守本部门的规章制度