工作计划:开展工作计划

弘贤作文网“工作打算”相关工作计划作文内容：

关于开展工作计划（通用12篇）

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，该为接下来的学习制定一个计划了。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编收集整理的开展工作计划，欢迎大家分享。

　　开展工作计划 篇1

　　为认真贯彻落实市、县委召开的“三违”治理工作会议精神，乡认真组织精心策划，制定一系列可行措施，现特做如下工作计划。

　　一、注重宣传、发动广大群众积极参与

　　及时召开各级工作会议，认真传达市、县委工作会议精神，把开展此项工作的重要性、必要性让大家知晓，发动群众主动参与相互监督。在每个村委成立一个宣讲团，走村窜户宣讲党委政府开展“三违”整治的决心、目的、重大意义，以及“三违”给社会、群众带来的巨大危害，真正让“三违”治理工作形成强大的舆论氛围。

　　二、制定措施促进展

　　为了让此项工作落到实处不走过场，以促进我乡整体形象的转变，我乡针对20xx年存在的问题制定了一系列措施，主要从“七个严格”来体现：一是严格规划管理。所有建房必须符合总体规划和乡域规划，原则上实行连片开发和集中安置，尽量减少零星重建。实行建房规划公示制度，凡不符合规划要求的一律不得批准建房；二是严格用地管理。坚持集约节约用地原则，严格控制用地规模和使用标准，全面实行国有土地储备制度；三是严格建房规模。农村建房必须严格执行“一户一宅”制度，严格控制建房标准，建新旧复垦；四是严格报批条件；五是严格报批程序；六是严格风貌管理；七是严格日常监管；通过制度管人办事，以措施促进展。

　　三、精心组织，加强领导

　　20xx年我乡成立了以乡长为组长分管领导为副组长的建设领域“三违”专项集中整治工作领导小组，加强对“三违”整治的组织领导和协调。从国土、村建、林业、安办、等相关单位和部门抽调专人组成工作组，按职责分工统筹协调、全面配合。下设“三违”整治办公室，由、二同志负责日常办公，全面负责“三违”建设情况摸底调查、勘测丈量、现场锁定、收集相关影像资料。让“三违”业主全程参与，并签字确认。

　　四、全面摸底排查

　　为做到心中有数，家底清、情况明，为持续开展工作打下坚实基础，党委、政府决定从3月1日起对全乡涉及“三违”范围内进行一次摸底，通过宣传发动首先由各对象户主动申报，凡存在“三违”现象的集体或个人，必须在规定的时间内主动向我乡“三违”整治办公室按其所属情况进行申报，通过核实后可由申报对象在限定时间内自行整改；对没有主动申报意图蒙混过关的对象将组织专门队伍进行清查，并对清查出的对象进行通报和公示，经公示期过后如仍然没有整改将组织专业队伍进行强制处理。乡“三违”整治办公室设置了举报箱和举报电话。

　　为了我乡大环境的改变，在乡“三违”整治工作将会长期有序、有力的开展下去，相信通过上级部门的指导、群众的支持和全乡干部的不懈努力，“三违”现象在将会越来越少，我们的明天也会越来越美好。

　　开展工作计划 篇2

　　一、指导思想：

　　坚持以学校工作计划为指导，以学校的办学目标为准绳，以办人民满意的学校为宗旨，认真落实兴城四中课堂教学模式改革的基本要求，全面推进我校课堂模式改革进程，坚持面向全体，关注中差生，下大力气提高九年组教学质量和年组教师的教学水平和业务能力，尽快适应课堂教学模式，打好中考攻坚战，在培养学生自主学习、合作学习与探究能力等方面下功夫，让每一个学生都学习，让每一个学生都进步，让每一个教师都提升，作到学生与老师共同进步，为我校的整体教学质量的提高而努力奋斗。

　　二、年部情况分析：

　　全年组共17名教师，都是中青年的骨干教师，在教学第一线经过数次的打磨，已经形成了自己的风格，但是四中课堂模式的改革已经对九年组教师提出更高的要求，教师结构老中青三结合，而且每位教师积极进取，乐于奉献，这些为年部教研工作的开展奠定了良好的基础。

　　三、主要任务及目标：

　　1、认真实施“先学、后讲、多练”的课堂教学模式和课堂教学“五步”流程的具体操作。

　　2、每位教师至少上一节教研组内示范课，并认真进行教学反思并形成书面材料。

　　3、每位教师要参与集体听、评课4—5节以上，及时写好评课材料。每位教师每周听课2节以上，认真做好课堂教学实录和教学反思。

　　4、通过课堂教学模式的改革，让每位学生都进步，每位教师的业务能力、教学水平都提升。

　　5、抓好地理、生物学科的中考课程安排，复习、模拟训练工作。

　　6、狠抓班风、学风建设。

　　四、工作措施：

　　1、组建年部教研工作小组

　　组长：孔庆国

　　副组长：路平

　　组员：邵成红于桂峡王梓全李丽

　　教研小组全员参与年级组的教研工作并在各学科教研活动中起组织、引领、材料整理工作。

　　2、3月1日年部召开新模式下的课堂教学改革动员会。

　　3、在教研领导小组的安排下，分科听课，并及时召开专题教研会。

　　4、第十六周开展优质备课和优质课教师的评比活动。

　　5、教研时间安排：

　　第5周以后周五：上午听课，下午开研讨会

　　6、教研地点：

　　前4周在会议室，第5周后在年组领导办公室

　　7、教研形式：

　　（1）同学科听课并评课

　　（2）跨学科听课并评课

　　8、做好教研记录

　　由路平老师负责记录本的借存，各科备课组长负责记录。

　　9、辅助措施：

　　（1）开展优质备课和优质课堂教学评选活动。

　　（2）全组教师要积极参与教研活动，并列入学校考核。

　　附：具体听课安排表

　　时间科目参与教研教师教师内容3月7日语文

　　评课、贯彻课改理念3月14日外语数学物理邵成红范丽颖路平评课、贯彻课改理念3月21日化学政治历史王梓全、赵丽丽、薛翠平评课、贯彻课改理念3月28日外语数学物理鞠革昆、李丽、王大全评课、贯彻课改理念4月4日外语化学史海霞、金丽叶评课、贯彻课改理念4月9日语文化学郝雅研、李刚评课、贯彻课改理念4月18日示范课数学学科评课、贯彻课改理念4月25日示范课英语学科评课、贯彻课改理念5月9日示范课物理学科评课、贯彻课改理念5月22日示范课化学学科评课、贯彻课改理念5月29日示范课语文学科评课、贯彻课改理念6月份课堂教学改革总结学期总结改革反思

　　注：要求讲、听、评课教师自行调好课，保证教研涉及人员全员参与，不准缺席。

　　开展工作计划 篇3

　　学校美育是全面贯彻教育方针，全面推进素质教育的重要内容。它对促进学生健康活泼全面发展，陶冶学生高尚道德情操，推动校园文化建设等方面具有不可替代的作用。为了深入贯彻党的教育方针政策，结合教育部制定的《全国学校艺术教育发展规划》、《学校艺术教育规程》的文件精神，结合我校实际情况，特制定如下工作计划：

　　一、统一思想，突出美育教育的重要地位。

　　美育不仅能培养学生高尚审美情操，还能激发学生学习兴趣，促进智力开发，培养学生的创新能力。而且能陶冶情操提高素质，有助于开发智力。我们应树立没有艺术教育就不是完整的教育"的正确理念，把美育提到应有重要位置。要做到思想认识到位，管理措施到位，在师资、经费、器材、场地和教研、培训、管理等方面进行统筹安排，采取积极有效的措施，从制度上切实予以保证。

　　二、认真落实艺术课的教学任务，保证开齐开足课时。

　　学校要严格按照国家颁布的《课程计划》和《课程标准》要求，认真落实音乐、美术的教学任务，不擅自砍删艺术课教学时数。要将艺术课程的教学情况纳入教学常规管理和教学工作考评的重要内容。要充分运用电教手段和现代教育信息技术来进行辅助教学。积极开展艺术教育的专题讲座，继续认真组织艺术课的教研活动，不断提高艺术课的教学质量。

　　三、积极开展课余艺术教育活动，鼓励学生参加艺术实践。

　　学校要积极创造条件，有目的、有计划、有组织地开展艺术实践活动――举行单项或多项综合艺术比赛，组织学生美术作品展览；墙报、手抄报等形式宣传艺术知识，推广美术成果。按照个人的兴趣、爱好、特长，组织学生参加各种美术艺术兴趣小组。为了丰富学生业余生活，活跃校园气氛，给有音美特长的学生展示的平台，即丰富了校园的生活，又使学生的各方面素质得到了良好的发展。引导学生从自己的校园、自己的生活中，发现艺术、创造艺术、培养艺术天赋。

　　1.全面推进美术“课程标准”，开展好组内学习“新课标”研究活动。2办好特色学习班。今年学校又增加更多的美术兴趣班。

　　3.开展好“真情拥抱”“元旦”庆祝活动。

　　4.充分利用学校的宣传橱窗，搞好学生书画作品展览。

　　四、继续充实艺术教育的器材设施，完善校园绿化整治工作，不断改善艺术科教学条件。学校有书法教室，美术教室等。

　　我校要对学校现有美术教育不断自我完善，提高老师教学水平。要继续完善校园绿化整治工作，充分发挥环境育人功能，从各个方面不断改善艺术科教学条件。

　　开展工作计划 篇4

　　为进一步加强安全宣传，营造安全生产氛围，我厂围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针，20xx年1月以来，沥青混凝土拌和厂开展了为期一个月的“安全生产月”活动。

　　1、本次安全生产月活动以“科学发展、安全发展”为主题。六月初，成立了以厂长带头，各科、室、站、队基层领导组成的安全月活动领导小组，统筹安全工作，并设置专职安全工作联络员。

　　2、认真学习、大力宣传安全生产月活动的精神。六月上旬，安全领导小组召开专题会议，贯彻总公司指示精神，下发《沥青厂开展“安全生产月”活动实施方案》。

　　3、召开宣传动员会，进行现场安全培训，组织安全管理人员参加培训和安全知识竞赛，对工人进行安全教育，以提高职工的安全意识和自我保护意识。

　　4、利用多种宣传渠道营造整体安全氛围。六月中旬，安全领导小组利用横幅、版报、标语等形式在厂区各处对职工进行安全知识宣传。

　　5、开展专项检查和不定期巡查。六月底，为初步检验活动成果，领导小组对厂区进行了全面隐患排查，共查处隐患处，责令整改处。

　　我厂以安全生产月主题活动为契机，认真落实安全生产责任制，以重点整治和排查隐患为手段，不断强化各项安全管理工作，将安全生产理念深入人心，为营造健康良好的生产环境提供了有力保证，为圆满完成20xx年安全生产工作任务打下了坚实的基础。

　　开展工作计划 篇5

　　一、教育、教学目标

　　本学期我们不但要完成十二册的新授内容，还要带领学生对小学阶段的知识进行系统复习，并重视培养他们的学习能力和学习方法，为升入初中学习打好基础。故本学期我们的教育教学目标为：

　　1、培养学生独立识字能力，让学生有较强的独立识字能力，学会100个生字，能读准字音、记忆字形、理解字义。能辨析学过的形近字、多音字，能纠正易写错的字。复习巩固音序、部首、数笔画查字法，并逐步提高查字典的熟练程度，培养查字典的习惯。硬笔书写楷书，行款整齐、美观，有一定速度。

　　2、提倡自主阅读、快速阅读。学习浏览，扩大知识面，利用图书馆、班级图书角等信息渠道进行探究性阅读，扩展自己的阅读面，课外阅读总量不少于20万字，并做到积累好词佳句，写好阅读笔记。

　　3、继续练习正确、流利、有感情地朗读课文。继续学习默读课文，有一定的速度，每分钟不少于300字。能背诵指定课文，优秀诗文不少于60篇（段）。

　　4、能按预习要求预习课文，初步了解课文内容，并提出疑难问题，能借助词典，理解词语在语言环境中的恰当意义，联系上下文和自己的积累，理解含义较深的词句或结构复杂的句子。在抓住课文主要内容的基础上，继续练习概括中心思想，学习用理清课文的条理、注意事物的联系、分清主次的方法，深入理解课文的思想内容，体会文章的思想感情，领悟作者的表达方法。

　　5、复习学过的标点符号的用法，学习使用书名号、省略号，认识破折号。学会运用修改符号修改自己的作文，并主动与他人交换修改。做到语句通顺，行款整齐，书写规范、整洁。本学期大小作文分别为6次，40分钟能完成不少于400字的习作。小作文以随笔、练笔为主。养成留心观察周围事物的习惯，有意识的丰富自己的见闻，珍视个人的独特感受，积累习作素材。能写内容具体真实、条理比较清楚的简单记叙文和想象作文，学习按一定顺序写的作文方法。

　　6、复习小学阶段所学的句式转换知识。要求学生能够掌握“陈述句与反问句的互改、直接叙述与间接叙述句之间的互改、能按要求扩句缩句、改变句子的修辞手法”等。

　　7、练习“口语交际”能力，与他人交流能尊重、理解对方。能简要的复述课文，能按一定的顺序把自己想要表达的意思说清楚，语句完整、通顺、连贯，说话有礼貌，养成先想后说的习惯。在综合性学习中，能查阅有关资料，解决学习、生活中的问题。

　　8、注意以学生的发展为本，提倡综合性的学习方法。全面培养学生的语文素养，培养学生热爱祖国语言文字的情感，掌握最基本的语文学习方法。提倡学生独立思考、合作学习，大量查找相关资料。养成语文学习的自信心和良好的习惯，丰富语言的积累，包括阅读量、背诵优秀诗篇、培养语言的感悟和品味能力，发展思维，培养想象能力、创造思维、思维品质、思维方法，培养良好的个性。

　　9、通过本册教材的学习，对学生进行思想品德的教育，体会做人的道理，提高对事物的理解能力和认识能力，感受大自然的美丽，陶冶爱美的情趣，培养学生热爱祖国语言文字的情感，培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣，形成正确的价值观和积极的人生态度。

　　二、完成教育、教学目标的措施：

　　1、规范学生的自学习惯、听课习惯，提高课堂效率，掀起“比、学、赶、帮、超”学风。

　　2、狠抓班风建设，班风正才能成绩好。重视学生自主学习精神的培养，养成学生良好的学习习惯。

　　3、开学初就要为每个学生设计自己的学习目标，激发学生的学习积极性，营造浓厚的学习氛围，树榜样，激励后进。

　　4、加强阅读教学。认真培养学生阅读兴趣和阅读习惯，在读懂课文内容的基础上，以篇章训练为重点，培养概括课文主要内容和中心思想的能力。教学时，围绕重点训练项目加强练习。

　　5、一丝不苟地抓好作文训练。重点指导学生围绕中心正确地选材，有条理地叙述。加强片断训练，做到读写结合，抓实习作写通顺、真实的基本功。

　　6、狠抓字、词、句、阅读等内容的专项训练，利用每日一练及周末家庭作业接触熟悉各种题型，让复习贯穿于平时的教学当中，提前开始复习。及时巩固知识，及时反馈。

　　7、加强培优辅差的力度，让优生更优，差生尽量缩小差距，抓两头带中间，发挥优生资源，协助辅导后进生，以点带面，促进全面提高。

　　开展工作计划 篇6

　　一、班级情况分析：

　　我班共有30名幼儿，男生13人、女生17人。有一对双胞胎，5名幼儿是外地户口，插班生2名。班级大部分幼儿掌握了基本的生活自理能力，能够遵守集体规则，同伴间能够友好相处。班级家长大部分能对班级各项工作给予积极的配合。班级二位教师团结合作踏实工作赢得家长的好评。

　　身体发展方面：

　　自理能力：孩子们的各项生活常规已基本形成，能主动地在餐前、餐后用肥皂洗手，餐后能主动漱口、擦嘴，基本能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的衣物。

　　大肌肉动作：幼儿的大肌肉动作发展较平衡，能协调地攀登、平衡，喜欢用多种方法玩球，部分孩子能左右手拍球。

　　小肌肉动作：初步学习了正确的握笔姿势，孩子们喜欢使用剪刀，但15%的孩子运用得不是很好，有待提高。

　　自我保健：孩子们形成了运动后多喝水的好习惯；懂得躲避危险物，饭后不做剧烈游戏的道理；知道清洁卫生的重要性，但部分孩子便后洗手的习惯仍有待加强。

　　认知发展：

　　智力能力：会比较两个以上物体的差异，学会了按用途、材料分类。会区分与表现音乐节奏、高低、强弱的变化，会按音乐编简单动作与歌词，能发现周围环境的变化，部分孩子爱提问题，喜欢参加学习活动。

　　数概念：会按大小、长短、粗细、宽窄、等特征排序，会从不同方向进行6以内数的排序；能辨认多种几何图形。

　　语言发展：能听懂故事的主要情节，能有表情地朗诵儿歌。有些小朋友在集体中不敢大胆表述。语言的完整性不够。

　　社会性发展方面：

　　大部分孩子能主动地与园内工作人员及客人打招呼，基本能与同伴友好相处，懂得在活动中互助合作、团结友爱，玩玩具时知道要互相谦让，做事有始有终的行为习惯初步形成，并具有初步的自信心。能逐步掌握基本的社会公共规则，形成初步的社会公德意识，培养了初步的是非感、爱憎感等等。

　　二、本学期保教工作目标

　　1、根据新《纲要》指导思想开展工作，本学期的班工作计划结合本班幼儿年龄特征和个性差异，从实际出发认真制定适合幼儿发展的教育教学内容，将制订幼儿年龄段相适应的教育目标并针对班级所存在情况采取相应的教育措施。

　　2、教师要努力做到不断更新教育观念，尊重幼儿，并把所学理论灵活运用到工作中来。尊重幼儿的兴趣与发展，一切以幼儿为主题。根据幼儿的兴趣和发展开展丰富多彩的主题活动。

　　3、充分利用家长的资源，努力做好家园配合工作，共同教育好幼儿。

　　三、具体各领域发展目标

　　内容：

　　1、幼儿已经学会了走、跑等基本动作，但动作欠协调，听信号不准确。

　　2、平衡和钻、爬的动作有了一定的发展，但动作的准确性和协调性不够，仍需巩固和练习。

　　3、连续拍球能力发展不均蘅。

　　4、学会了简单的舞蹈动作和步伐，节奏感不够明显。

　　1、学会做徒手操和户外舞蹈，听信号切段分队走，变速、变向跑。

　　2、在一定范围内四散追逐跑，不碰撞，会躲闪。直线跑10—15米。

　　3、能双脚在直线两侧行进跳，身体姿势正确并能绕障碍物走、跑、跳。能安全地在大型器械上活动，能在平衡木上走20—30CM。

　　4、能正面钻60CM的圈或拱形门，掌握一定舞蹈动作学会球、棍、圈的几种玩法。

　　小肌肉动作：

　　1、幼儿比较喜欢利用游戏材料进行操作活动，但手眼不够协调，配合上应存在问题。

　　2、幼儿不会画人物画，掌握不好比例，颜色利用较单调。

　　3、缺乏绘画技巧，小肌肉不够发达。

　　1、会用多种结构材料进行拼、搭、穿插和镶嵌等操作活动。

　　2、会画简单的人物、动物，会选择多种颜色涂色。

　　3、能正确使用美术工具进行简单的剪、折、撕、叠等塑造活动。

　　4、能手眼协调的进行手工操作和使用一些简单的美术辅助工具。

　　生活卫生习惯：

　　1、养成了一些良好的生活卫生习惯，但缺乏自觉性和坚持性，需成人提醒。

　　2、一些幼儿姿势和习惯仍存在问题。

　　3、自理能力个别幼儿要弱一些，需要成人的帮助，有一定的依赖性。

　　1、在家学会用筷子吃饭。

　　2、能学会做值日生工作。

　　3、有饭前、便后洗手的好习惯，正确地漱口、擦嘴。

　　4、会自理大小便，便后冲水池。

　　5、会按次序穿、脱、叠衣服，系鞋带。

　　6、能坚持正确的姿势看书，绘画和看电视。

　　7、在教师的帮助下，学会整理被褥

　　自我保健：

　　1、了解了一些初步的卫生常识知识，但在生活中还不能很好的运用。

　　2、一些安全常识较为欠缺，需要成人不断提醒。

　　3、对于自我保健的常识，仍需巩固和加强。

　　1、能感知冷暖，随天气变化更换、增减衣服，

　　2、知道保护牙齿等基本的卫生常识。

　　3、懂得安全使用玩具，用具，不做危险的动作，不到危险的地方玩。

　　4、懂得一些安全知识，如：交通安全和活动安全等。

　　5、知道一些预防疾病的常识，不吃不洁净的食物。

　　社会性品德情感：

　　1、对于父母和长辈，幼儿知道要尊敬他们，但有时由于任性，放松对自己的要求，还不能主动地使用礼貌用语等。

　　2、知道了一些不同职业的人的工作，但了解的不够深入。

　　3、对集体的事情不够关心，需要成人提醒和树立榜样。

　　4、对情感的抒发形式较为单一，不够主动。

　　1、尊敬长辈，帮助父母做力所能及的事情，能感受成人的爱和周围环境中美的事物，爱周围人并能够关心他们，会使用基本的礼貌用语。

　　2、认识周围不同职业的人们的劳动，尊敬并爱惜他们的劳动成果。

　　3、知道自己是杭州人，是中国人，认识并尊敬国旗、国徽。

　　4、知道自己是集体中的一员，知道关心集体，爱护公物，愿意为班集体做事情，喜欢参加节日的庆祝活动，并能用不同的形式表现自己的内心感受和集体活动的快乐。

　　个性：

　　1、缺乏与同伴商量、协商游戏的能力，较任性，还不能克服一定的困难，对成人有依赖性。

　　2、坚持性，做事情凭兴趣，不能主动参与。

　　3、做事存在独断性，感情用事。

　　社会交往：

　　1、有些幼儿缺乏主动、积极的'态度，不能与成人和陌生人进行交往，缺乏一定的交往策略。

　　2、要加强日常的随机教育。

　　1、能较快适应新的环境，以积极的情绪参加各项活动。

　　2、积极与同伴及周围人交往，关心同伴，有同情心。

　　3、不随意打断别人的交谈，掌握初步的交往策略。

　　4、能与同伴共同使用玩具材料，会友好地分配角色进行游戏。

　　语言理解：

　　1、能理解成人的简单指令或要求。

　　2、喜欢听故事，但对故事中的理解不够深入，还不能从中受到启发和教育。

　　3、有了一定的理解能力，但大多停留在表面、肤浅的认识上，需要在成人的提示，启发下做深入的了解。

　　1．能按要求倾听他人讲话。，有一定的倾听能力。

　　2、喜欢欣赏儿童文学作品，知道故事中的主要角色和主要内容．能理解单页或连续两页画面的意思。

　　3、能理解一些双重指令并做出反应．

　　4、能辨认周围生活中的常见标记，符号，知道它们与人生活的关系。

　　5、会阅读图书、图片，了解其主要内容和情节。

　　表达：

　　1、能用普通话进行对话，但存在齿音字和吐字不清的现象。

　　2、还不能使用过多的量词和反义词，词汇量不丰富。

　　3、在表达自己意愿时，不连贯，没有层次。

　　4、在集体面前表达事情不够大胆，语句不太连贯，表达不具体。

　　1、能在生活和学习中坚持说普通话，发言清楚准确。

　　2、喜欢与同伴及成人交谈，能把简单的话传达给别人。

　　3、能掌握和使用常用的数量词和反义词，会用一些词语造句。

　　4、能运用较连贯的语言表达自己的愿望，讲述一些故事或图片等。

　　非文字阅读：

　　1、认识了解一些常见的物品及公共场所，但对其特征掌握不够全面，具体。

　　2、对季节的了解也不够深入。

　　3、对植物生长的条件有待进一步了解和提高。

　　4、喜欢小动物，对其生活习惯有了初步的认识。

　　认识几种常见的日用品、公共场所、交通工具的名称及用途：

　　1、认识秋季、冬季的主要特征和人们的活动，感知季节变化、环境的变化。

　　2、观察植物生长的变化，了解植物生长的主要条件。

　　3、认识常见的小动物，知道其主要的特征，生活习惯及与人们的关系，喜欢小动物。

　　4、认识一些自然现象，喜欢做简单的科学小实验。

　　认知数量：

　　1、会点数物体的数量，准确性和水平不平衡，个别幼儿不能做到手、口一致。

　　2、对于数的形成掌握较好，序数有困难。

　　3、分辨物体的数量还受到排列形式的影响。

　　4．认识阿拉伯数字1—6。

　　5．分辨物体的粗细，厚薄，高矮，长短。

　　空间时间

　　1、认识了圆形，三角形，正方形，长方形。

　　2、对时间的认识还停留在具体的事件上，与自身的活动相联系。

　　1．认识梯形，椭圆形，并能在日常生活中加以辨认。

　　2．理解今天，昨天，明天的时间概念。

　　3．会比较远近。

　　分类概括：

　　1、能按明显的特征进行一维分类。

　　2、缺乏比较的能力，还不能认识到事物的异同。

　　3、认识中概括水平低。

　　1．能按物体的特征，性质进行配对，分类和排序。

　　2．运用多种感官主动观察周围环境的变化。

　　3．能在认识动物，植物，图形等活动中用比较的方法找异同。

　　音乐素质：

　　1、能在教师的指导下唱歌，但对音乐的变化掌握不好，会唱2/4拍的和节奏鲜明、简单的歌曲。

　　2、节奏感相对差一些，发音不够自然。

　　1．理解歌曲表达的内容，唱出音乐的变化，

　　2．会唱10—12首儿童歌曲，会使用3—4种打击乐器。

　　3．能做各种简单的舞蹈动作和律动，音乐游戏。

　　4．能在区域中进行简单的表演活动。

　　环保工作：

　　1、进一步加强对幼儿的环保教育，知道废气、废水、废渣等是环境污染的废弃物。

　　2、初步了解人类是如何处理垃圾的。知道空气污染的一些原因以及其带来的不良影响。

　　3、培养幼儿对动植物的情感和对大自然的情感，保护一草一木，懂得爱护动植物。

　　4、在日常生活中注意节约用水。

　　特色工作：

　　1、在中班上学期的基础上加强班级特色工作，让孩子们在作中学、玩中乐，发展幼儿动手能力，启迪幼儿的智慧，体验成功快乐。

　　2、根据本班幼儿的实际情况和发展水平，制定好班级特色活动计划。进一步深化塑造活动和利用纸杯制作。

　　3、每周二下午为做做玩玩日，并开辟做做玩玩活动区域，为幼儿提供丰富多样的活动材料，激发幼儿动手动脑的兴趣。

　　德育工作：本学年我们依据学园德育工作的指导方向，结合本班实际情况，认真制定了德育工作计划并通过实施加强幼儿的品德教育，为幼儿形成健全人格奠定良好基础。进一步提高我班幼儿的道德品质和行为习惯，形成一个具有良好常规、团结向上的班集体。

　　1、创设良好的物质和精神环境，熏陶幼儿的德育情感。

　　2、从培养幼儿为集体服务入手，树立团结协作的精神。

　　3、密切家园配合，注意品德教育的一致性。

　　心理健康教育：

　　1、在游戏活动中的心理健康教育的融合。

　　2、在教学活动中的心理健康教育的融合。

　　3、在日常生活中的心理健康教育的融合。

　　4、在体育活动和感觉统合训练促进合群性发展。

　　四．实施措施：

　　1、建立民主、平等的伙伴式师生关系，参与幼儿的活动，分享成果，善于体察幼儿的情绪、态度、需要等，并做出适时的反应，让幼儿体验到幼儿园生活的愉快，形成全感和信赖感。

　　2、教育。

　　活动：以游戏为主要形式，认真做好一日活动评价与效果。分析利用多种教学手段，注意综合性、趣味性、活动性，同时因内容、材料不同灵活运用，采用不同形式教学教育学评价，努力让幼儿获得满足成功，并注重个别差异。

　　3、环境创设：创设与教育相适应的良好环境，并在创设过程中引导幼儿做到保护环境、美化环境，能变废为宝。根据季节不同、教学内容不同来更换环境布置。充分利用自然环境和社会教育资源，扩展幼儿学习生活空间创设活动区，有计划逐步加强各区角活动的管理和材料的投放。坚持正面教育，教师注重言传身教，建立和谐的师生关系，发挥物质环境和精神环境的教育功能。

　　4、日常活动：建立良好的常规，避免不必要的管理行为，在日常生活中开展各种评比活动，激发上进心，让幼儿善于观察，对身边的动植物的变化、生长有兴趣。发现幼儿在偶发事件中所蕴涵的教育价值，分析针对性实施教育。让幼儿每天有适当的自主选择和自由活动时间，减少和消除消极等待现象

　　5、充分保证幼儿各类游戏，特别是角色游戏的开展。保证幼儿有足够的游戏的时间、空间和材料，不断丰富游戏内容，体现师幼共创。在游戏过程中，要鼓励、支持幼儿相互合作，自主开展游戏，注重幼儿愉快的游戏体验。

　　6、劳动：安排好劳动内容，组织好值日生劳动，和饲养动植物的劳动，初步学习种植简单豆种，初步学会使用种植工具。并在劳动中努力做到爱护环境、保护环境。

　　7、家长工作。

　　1、通过期初、期末家长会及家访工作，使家长了解本学期工作的任务、目标和内容，让家长全方位的了解我们的教学改革思路，引导家长调整教育观念，及时配合班级各项教育活动。虚心听取家长的意见，耐心解答家长的问题，并记录分析改进工作，使家园教育更协调。

　　2、充分发挥“家园联系栏”的作用，确保每周五向家长公布下周各项活动内容安排，并且丰富联系栏的内容，增设“教育心得”、“开心宝贝”等内容，让家长也成为家园联系的主人。定期展出幼儿活动照片，并定期进行家长开放日活动和专题讨论，重视家长委员会的功能，让家长通过“家园栏”了解孩子在园学习、生活、游戏的情况，使家园栏真正起到“桥梁”的作用。

　　开展工作计划 篇7

　　20xx年在公司领导以公司成立初期制订的工作计划为指导，紧紧围绕公司的经营方针开展工作，在全体员工的紧密配合下，经过这一年的努力，公司取得了一些成绩，整体上在朝着好的方向发展。为了更好地认识到实际工作中的缺点与不足，以便于下年度的各项工作的顺利实施，特将本年度工作总结如下：

　　一、20xx年公司主要工作：

　　1、强化内部管理，提升员工素质。

　　20xx年xx月，我经过应聘和选拔来到了公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，这是一份自己心仪的工作。

　　加入的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与工作；第一次的协议签订；第一次参与签订协议时客户的讲解；第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

　　2、公司各项业务进行情况

　　20xx年在公司领导的安排下，着重对业务员进行了公司文化、发展目标、经过短时间的努力工作取得的令人非常满意的成绩！

　　二、存在问题：

　　由于公司成立时间不长，人员经验不足，制度尚不完善，20xx年公司主要存在以下问题，而且需要尽快改善：

　　1、公司员工的执行力有待加强，由于公司人员年龄较为年轻，在工作中经常出现疏忽，没能很好地执行公司领导的思路。尽管在经过培训后有了较明显改善，但仍需加强自身职业素养以更好地完成工作。

　　2、员工之间的协作力需要进一步改善，公司员工虽然分工明确，但是相互之间的业务缺乏进一步的了解给工作带来了不便，这需要培养员工之间的默契。

　　3、销售工作需要加强进度提升效率，虽然有区域性竞争等客观因素的影响，但是公司的销售管理工作确实存在问题，主要表现在：推销意识薄弱，最基本的客户访问量太少，更多的时间是在做一些服务性的工作；工作随意性大，销售人员的工作主动性不够；培训力度不够致使技术力量薄弱，缺乏专业的销售人员，销售人员收集市场信息的能力，销售技能欠佳，致使销售工作尚没有达到预期目标。

　　三、20xx年计划

　　20xx年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在

　　的陪伴下蜕变的一年。

　　（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

　　要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。

　　（二）勤学习，提高业务能力。

　　涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。

　　（三）勤动手，坚守工作职责。

　　工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。

　　（四）勤思考，理论联系实际。

　　工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。

　　（五）勤动笔，提升专业独立性。

　　勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。

　　希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。

　　20xx年销售工作目标是：维护和稳定现有客户，重点开发潜在新客户。根据市场行情，有针对性地制定销售目标及销售计划。

　　20xx年加强销售工作重点要抓好几个基础工作：

　　1、加强销售目标计划的管理，拟定阶段性销售计划，适时进行分析总结和考核。

　　2、保持与客户的联系与交流，增进感情。

　　3、利用网络资源，提升网络搜索的检索率，增加销售途径。

　　4、强化服务意识，深入灌输“卖产品不如卖服务的”意识，对于客户遇到问题，要第一时间尽全力帮助解决，保持良好的公司服务形象。

　　5、搞好公共关系，营造良好的整体经营氛围。明年要利用好各种人脉资源的关系，为销售服务，以多种方式，不拘一格的拓宽销售渠道。

　　6、加大市场调查力度，不断调整销售策略，以及时采取措施调整销售思路和方法。

　　20xx年是公司挑战与机遇并存的一年，只要我们团结一致，树立起高度的紧迫感和责任感，按照工作计划扎实开展工作，我相信在公司领导的大力支持和指导下，明年我们一定会更上一层楼。

　　开展工作计划 篇8

　　到公司已有一年时刻，在此期间为习惯本岗位的需要，我别断学习新的知识及技能，力求将工作做得更好更出色。经过这段时刻的别懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，并且，也收获了很多的经验和教训，在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算能够吧。

　　一瞬间我们又踏进20xx年了。新的一年，每个人都有新理想、新目标，为能逐一实现它们，现将新年工作做如下打算：

　　1、适时做好站监控，观看学习同类站，扬长补短，并别断优化我们自己的站。

　　2、站的日常工作：做好工作规划，分清轻重主次，细心仔细地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到我们站更具专业化。

　　4、站服务方面多做回访跟踪打算，多了解读者需求和意见，为站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。

　　5、日常工作方面，坚持别迟到别早退，听从领导吩咐，学会治理自己的情绪，及时调整自己的工作态度，及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。

　　6、站推广工作仍将是重点，除邮发、论坛推广、友情链接等方式以外，策划站活动更加重要，我打算每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)络活动，挑动站人气。

　　在络别断进展的今天，我将立脚实际，仔细做好信息的收集及编整，采编更具新闻点的信息，提高可读性，使我的工作有所开拓，有所进取，有所创新。为公司的进展奉献自己的一份力量。

　　开展工作计划 篇9

　　您好!来公司实习差不多有快一具月了，时刻尽管别长，但是从我个人角度来说，在思想上大概差不多记忆了不少次反复的琢磨、修正和重新定位。

　　上周五下午我看了两位就要经过转正的PLC工作部职员的工作报告，触动了我写下今天的这份文稿，其中小杨写道：在这几个月里，不管是工作依然日子上，，因为对工作目标的别明确，因此在工作上存在一些失误，因为工作分工的别明确，因此对工作很迷茫，疑惑究竟做什么，加上工作比较辛苦，因此工作态度别太仔细，缺少了开始的那种责任感。我觉得这段话跟我有一段时刻的感受出奇的相似，因此假如我别想碌碌无为的混下去，想要做出点成绩来，我就必须好好打算一下。并且也是想做一些工作，以此来尽量幸免今年4月份新职员到公司未来还会浮现同类咨询题。

　　经过跟您的多次详谈和我自己长时刻的考虑，并且也为了可以更好的发挥我个人的兴趣、爱好、特长，我想初步做出以下的一些20xx年工作打算和职责定位。

　　总的来说，工作岗位依然定在总经理工作部，并且工作方向能够包含以下几个方面，并且也是我20xx年的工作目标：

　　1、人力资源：

　　要紧是职员聘请、培训，以及企业文化建设方面的部分工作，并且也能够兼顾一些别的相关工作

　　2、行政治理：

　　在这方面我有不少东西要学习，这也是我挑选做行政工作的原因之一，我会先从行政治理的理论上学习，明确行政治理的工作范围、目标、职责等等，然后再跟您学习、请教

　　3、行业研究：

　　这是我这些天工作经验的体味，公司既然要做大作强，没有前瞻性的中、下层治理和业务干部全然就别可能将公司的大厦支撑起来，这也算是老板们整天忙活。

　　不好了的原因。不少的信息都集中在了高层，也算是说公司高级治理层和下级职员缺乏良好的沟通，一般职员的视角太狭窄，没有良好的全局观，必定妨碍个人的成长，集聚起来就将妨碍公司的成长。目前，我看电信、联通、通、挪移等大型电信运营商都差不多深刻的意识到那个咨询题，但别是一朝一夕就能够的，因此我想在我得工作中加入行业研究这一项，定期提交报告，可能刚开始，甚至1、2年不少东西都别是自己的观点，但是我相信经过1、2年的看、写，每周就算拿出2片稿子，一年下来也有100多，关于个人成长确信有帮助。从公司的角度来说，我的这些东西别是针对公司领导的，而是作为中下级职员学习，扫瞄的，并且也是给社会公众看得，这需要一具页，能够丰富公司的站内容和层次，也是企业文化的一部分

　　4、建立自己的页，能够是总经理工作部的工作站，也能够是我的个人站，这是受您上次跟我说的做策划的启示，这项工作将跟任务3联系在一起。目前存在的咨询题是抽出时刻来学习页设计和制作，具体操作我将做好打算

　　5、建立一具公司的书库。这一点我咨询过小罗，公司的藏书实在是太少了，想要学点东西都没有资料，每年公司都有专款用于买书，但是使用别到位，关键是没有周详的打算和专人催促，因此我想在明年新人入司之前建立一具较目前更好一些的书库，包括治理类固然要紧是技术类的，象我们要学的书籍就能够包括office2000系列，页制作三剑客等等。筹建方式我建议我们能够采取两种渠道，一种是公司出钞票;另外一种是号召全公司职员捐书，我想我们公司大部分职员基本上名牌大学毕业，本科以上，手头没人确信都会有不少藏书，有相当一部分事实上作为个人都可不能再看的了，比如往常的教科书等等，但是作为别人可能就刚好需要，因为没看过，同理，每人都捐一点，自然就多起来了。这个地方别光是节省钞票的事，并且也是培养职员想公司所想，急公司所急，以实际行动回报公司的机会，那个活动一开展，也能够成为今年企业文化的一部分。固然相应的还有奖励政策，这又跟职员考评联系起来了。这些东西都应该上的。

　　以上，基本上我的一些想法，可能有相对的片面性，甚至无法实现，但是我仅仅想为自己定下一些目标，让工作更有劲头，否则就松懈下来了。

　　开展工作计划 篇10

　　作为一具刚进入公司的新人，我对陌生的环境充满着好奇。和同事打打招呼，来个自我介绍，很想为未来的工作打下稳定的友谊基础，开拓一具和谐的人文环境，更有幸者，能遇到知己，成为人一辈子路上的伙伴。关于来年的工作，我为自已制定了一具短期的进展打算。

　　一、了解我的本职工作并竭力做好。

　　我的责任如下：

　　1.负责站的日常更新工作;每天站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;

　　2.负责策划、制作、维护站的相关专题;

　　3.负责站相关的活动策划和推广;每月创作原创文章10篇以上;

　　4.负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;

　　5.依照站进展的总体方向，策划、建设所负责的栏目;

　　6.每月制定进展打算;做好总结工作。

　　这些职责既实用到我往常工作的经验，也有新的学习方向的努力，比如：策划和创作。我会汲汲地学习，尽我所能，把站治理好。

　　二、建设友好的人际关系

　　结实新朋友，别忘老朋友。人一辈子路上，朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光，我们需要结识人，认识人，相依相知，有个和谐良好的人际关系的环境。这是Word文档仅供参考

　　很有利于工作的。多关怀大伙儿，多交朋友，在公，我们在工作上能够互相帮助;在私，业余日子能够更加美好而充实。

　　三、实现自己的愿望

　　工作的目的，说低了，是为了饭碗，说高了，是精神上的信仰。没有工作，你靠什么来日子，没有经济来源，你会食别果腹，衣别蔽体，病了无钞票医治，饿了无饭糊口，全然养别活你自己!更别提孝敬父母亲朋了。工作算是一剂良药，既丰富你的日子，也给你锻炼的机会，能认识人，接触事，见世面，长见识。我相信，但凡是有一丁点志气的人，都想做好，哪怕是唯一的，仅有的一件事。我想成为一具职业编辑人，有丰富的编辑经验，通晓编的工作流程，工作内容，也能掌握站的进展方向。只为掌握更多的经验，别断地充实自己，别断的积少成多，别断的追求，向责任编辑、主编迈进。

　　四、业余时刻的安排

　　业余时刻和工作无关吗?错了!业余时刻是工作的充电时刻，努力学习有关的知识，拓宽自己的知识水平，提高自己的业务能力。我一向认为，做什么事都要全身心的投入，一心一意想着你正在进行的情况。工作的时侯别想玩乐，歇息的时候尽量放松，享受娱乐的快感。

　　总的来说，那个工作打算是我关于实习期的打算，希翼转正后，能规划出更具体的工作打算和进展方向。请你见证，也为我自己打气和争取!

　　开展工作计划 篇11

　　展望未来，我还是觉得自己有着充足的信心，再去回顾一下这半年我觉得很真实，充满坚信，因为我们是护士的工作就是如此，一直在工作中对自己要求严格，上半年的工作已经在这种紧张的气氛下结束，不管是对自己，还是对今后都应该有一个长远的打算，工作更加如此，下半年正在飞速的向我走来，似乎在向我询问前进的方向，这就向我自己的工作一样我觉得下半年需要我有一个清晰的思路：

　　一、进一步完善工作，提高服务质量

　　下半年首要的工作就是我们科室的护理人员有一个服务意识，服务好每一个患者做就要做好，做就要做到让患者让自己满意，完善一下工作内容，上半年工作中没有一个长远的打算，而且上级下达的指令，给我我传达下去的时候动作不是很快，可是护理人员让我看到了些许的懒散，这是绝对不允许的，下半年的工作坚决不会允许这样的情况再出现，一名护理人员需要做的就是在工作中保持高效率，懒散的情况不能出现在我们科室，下半年需要继续完善工作。

　　服务也是一方方面，精确到每一位护理人员，保证每一个人都有这个高质量服务的意识，要进场提醒，我也会在下半年工作中个为提高服务质量更加努力，提高了服务质量也是为医院树立一个好的形象，提高服务质量需要下狠功夫，对于患者的态度要做到细心耐心，也需要培养护士的服务水平，一些专业的术语，跟患者打交道的方式，这样的技能就是提高服务质量的基本要求，在工作中不断的摸索，发现优秀的护士加以褒奖，提高护士们对工作的热情，在接下来的半年还需要加油。

　　二、加强管理，提高护士的素养

　　不管是做什么都需要一个好的职业素养，护理人员这种要求更高，今后的工作更加重要的是需要一种精神，一种对工作，对服务有追求的精神，下半年中也需要加强内部的管理，护士工作是一项艰巨的工作，日常的工作有很多，合理的分配每一个人的工作，交代好注意事项，有问题需要及时的解决，管理好这个团队需要很认真，很努力，不是靠说一两句，行动是我首要的工作。

　　护士的职业素养，培养每一个护理人员的职业素养，在工作中要有随时接受新知识的准备，护理工作也是这样，时代在进步，医学在进步，护理也在进步，加强自己的知识，深化自己的服务能力，养成一个好的职业素养。

　　开展工作计划 篇12

　　作为商场非常重要的后援部门客服部分，我从来都不会觉得自己是可有可无的存在，毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的，我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻，可以说是有过之而不不及，我现在结合了去年的个人工作情况，以及商场客服部门现在的所遇难题，为自己今年的工作做了以下的工作安排。

　　一、坚持商场原则，不同客户区别对待

　　我们商场从建立之初，就有了会员制，现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人，这是这一个十分让人自豪的数字，这意味着我们的商场在本市是欢迎的，我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待，让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣，还得能享有更高的待遇。

　　我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题，以防出现客服繁忙，会员们的问题得不到解决的情况，而我就是这五个人之一，为了能给会员们更好的服务，我会在每一次事件背后总结自身，找出可以增强的地方，力争每一次服务都能更好。

　　二、加强自身，争取以更好更快解决问题

　　我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题，60%都是商品的价格问题，基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入，为什么自己享有的折扣比别人的少，为什么两款同价的商品，使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题，大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了，积分都可以用来干嘛，积分多久清空一次，这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。

　　其实可以总结的出来，我们所要处理的问题其实并不复杂，一个商场的经营模式就是如此，不可能复杂到哪去，但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案，我要今年彻底提高自己解决问题的效率，不断的提升客服服务质量和服务方式方法。

　　三、主动交流经验，提升团队能力

　　我发现我往年跟同事们的交流少之又少，我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉，比如那些比较棘手的问题，我最后又是怎么解决的等等，这样无疑就是给同事们做出来例子，等他们在此遇到诸如此类的问题时，能依葫芦画瓢的迅速做出反应，这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解，这样在做顾客电话回访的时候，在心里能有点数。我作为客服部的一员，就应该时时刻刻的为整个部分考虑，能做到提高整体实力。